Le Mot du Président

Au plus proche du client et des équipes

En moins de deux décennies, la téléphonie mobile a connu un développement sans précédent : elle est devenue un secteur économique à part entière, porté par le volontarisme des opérateurs et distributeurs, un très fort esprit d’entreprendre et un dynamisme exceptionnel.

Dans la sphère privée comme dans la vie professionnelle, le téléphone mobile est devenu un “must have” et ce en un temps record, signant un phénomène sans précédent dans l’histoire économique mondiale.

Les services de la téléphonie mobile et de l'Internet font aujourd’hui partie intégrante de notre vie quotidienne et notre marché a aujourd’hui encore de très belles perspectives car c’est un “écosystème” en perpétuelles évolutions et ruptures technologiques. Chez SFD, nous considérons cela comme une formidable source d’opportunités. 

SFD est devenue l'un des tous premiers réseaux de distribution de solutions communicantes en France auprès du grand public puis des entreprises. Proposer au grand public et aux entreprises les solutions et offres mobiles de l’opérateur SFR, telle est la vocation de SFD. C’est aussi l'exigence d'accueillir et de servir nos clients, en expert, et de leur apporter tout le support nécessaire dans l'usage de leurs produits et services.

L'année 2011 tient ses promesses une fois encore en étant riche et très disputée, c'est une année charnière pour nos métiers de distributeurs de solutions télécoms avec l’accélération du virage nécessaire à opérer pour faire face à l’évolution des modèles de distribution.

La FNAC a choisi de confier à SFR la reprise de ses activités mobiles et ADSL (rayons en magasins et site internet) afin d'y implanter des "espace SFR FNAC".

Le réseau SFD va donc s’agrandir d’ici la fin de l’année 2011 et en 2012 avec 50 nouveaux Points de Vente au sein du réseau FNAC France.

C'est une chance pour SFD de participer à un développement de cette envergure et un motif légitime de fierté dans le contexte commercial particulièrement difficile de cette année 2011.

SFD, bénéficie aujourd’hui, d’une implantation dans tous les grands centres commerciaux et en centre-ville.

Sa présence auprès des entreprises se renforce aussi, avec en 2011 le passage à 22 agences commerciales SFD entreprise.

SFD est une société qui cultive plus que tout la culture du service auprès de ses clients. Elle met à la leur disposition des services innovants et les dernières avancées technologiques en matière de téléphonie mobile, fixe, voix, data, cloud computing et d'Internet.

Afin de relever les immenses défis de ce marché atypique, SFD mise sur le dynamisme de ses équipes ainsi que sur un réseau structuré, porté par une marque leader, « SFR ».

Jérôme PERCHERON, PDG de SFD